Hamachi – популярная программа, которая позволяет создавать частную сеть для безопасного обмена файлами между компьютерами. Для создания связи используется всемирная сеть, и это открывает перед пользователями множество полезных возможностей: обмен файлами, запуск сетевых игр, удаленная печать на принтере и многое другое. Однако помешать воспользоваться программой может стандартная ошибка «Не удается подключиться к подсистеме», устранение которой мы и рассмотрим ниже.
Способы устранения ошибки
1. Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить повторный запуск Hamachi. Зачастую эта простая процедура способна решать самые разные проблемы.
2. Убедитесь в том, что ваш антивирус не блокирует исполняемые файлы Hamachi. Дело в том, что антивирус их может принять за вредоносные (хотя они таковыми не являются), поэтому в дело вступает его защита, с помощью которой антивирус блокирует деятельность файлов или вовсе отправляет их в карантин.
Как правило, если виной всему стал антивирус, то он предупреждает о том, что были обезврежены опасные файлы в виде всплывающих окон. В этом случае отправляйтесь в настройки антивируса и вытащите файлы Hamachi из карантина, а затем добавите их в список исключений, чтобы антивирус впредь на них больше не обращал внимания.
3. Переустановите программу. Hamachi мог элементарно неправильно встать, в связи с чем и появилась ошибка. Однако здесь стоит учитывать, что стандартного удаления будет недостаточно. Дополнительно вам необходимо открыть на компьютере C:\Пользователи\%ИмяПользователя%\AppData\Local и удалить папку, которая содержит название Hamachi.
Удалив программу, перезагрузите компьютер и скачайте установщик с официального сайта. Но прежде чем его запускать, чтобы инсталлировать программу, на всякий случай приостановите деятельность своего антивируса.
4. Если проведенные действия все равно не принесли результатов, тогда стоит попробовать запустить службы Hamachi.
Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc. На экране появится окно «Диспетчер задач», в котором сразу необходимо перейти во вкладку «Службы».
В списке служб вам необходимо найти все пункты, которые содержат в себе название программы. Такие службы могут называться «Hamachi2Svc» или «LogMeIn Hamachi Tunneling Engine». Щелкните по каждой службе ПКМ и во всплывшем контекстном меню откройте пункт «Свойства».
В графе «Тип запуска» выставьте параметр «Вручную» и сохраните изменения. Такую процедуру проведите со всеми найденными службами Hamachi.
Теперь щелкните еще раз по каждой службе ПКМ, но на этот раз во всплывшем окне выберите пункт «Запустить». Закройте окно и выполните запуск программы.
5. Запустите окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введите в окно следующую команду:
msconfig
В открывшемся окне перейдите во вкладку «Автозагрузка» и удалите Hamachi из списка автозагрузок. Если программа не дает этого сделать, то снова нажмите Ctrl+Shift+Esc и завершите процесс Hamachi. После этого программа прекрасно удалится из автозагрузок.