Ошибка 651 – частый гость среди пользователей, осуществляющих высокоскоростное подключение к сети интернет. Как правило, ошибка сопровождается поясняющим сообщением, в котором сообщается о том, что модем или другое устройство сообщило об ошибке. Сегодня мы рассмотрим, каким образом производится устранение данной проблемы.
Способ 1: перезагрузите роутер и компьютер
Ошибка 651 может возникнуть по причине банального сбоя в работе устройства. И порой простая перезагрузка позволяет быстро устранить проблему.
Способ 2: проверьте подключение кабелей
Кабели, ведущие к роутеру и компьютеру, могли быть случайно отключены или вставлены не в те гнезда. Перепроверьте состояние кабелей и только затем переходите к следующему способу.
Способ 3: выполните повторное создание высокоскоростного подключения
Нажмите комбинацию клавиш Windows+R и в отобразившемся окне введите команду:
rasphone.exe
На экране должно отобразиться уже вам знакомое окно, в котором необходимо приступить к созданию нового подключения.
Способ 4: проверьте параметры высокоскоростного подключения
Если вы в первый раз выполняете настройку высокоскоростного подключения, то стоит перепроверить внесенные вами настройки, т.к. именно в одной неправильно указанной цифре и может крыться причина ошибки.
Если вы обнаружили ошибку, исправьте ее, сохраните изменения, а затем повторите попытку выйти в интернет.
Способ 5: проверьте Wi-Fi адаптер
Если вы выполняете высокоскоростное подключение не по кабелю, а через беспроводную сеть Wi-Fi, то проверьте активность адаптера. Если вы владелец ноутбука, то включение/отключение Wi-Fi адаптера производится, как правило, через сочетание клавиш Fn+F2.
Если же у вас съемный адаптер, приобретенный для стационарного компьютера, то попробуйте переустановить драйвера для вашего Wi-Fi адаптера.
Способ 6: проверьте файервол на компьютере
Если ни один способ, описанный выше, так и не принес результата, то проверьте настройки своего антивируса. Вполне может оказаться, что он является виновником в блокировке высокоскоростного подключения.
Способ 7: связь с провайдером
Когда вы затрудняетесь понять, что же стало причиной ошибки 651, попробуйте по телефону связаться со своим провайдером, предоставляющим вам услуги интернет. Есть такая вероятность, что проблемы на стороне провайдера, а не у вас.
Если вы так и не смогли с помощью данных советов устранить ошибку 651, тогда вам необходимо свататься со своим провайдером и вызвать компьютерного мастера, который поможет устранить неполадки в работе интернета.