Нечасто встретишь пользователя Windows, который бы хоть раз не сталкивался с какой-либо ошибкой. В последнее время пользователи стали все чаще отмечать невозможность запуска приложения с последующим появлением на экране ошибки с кодом 0xc000005. Ниже мы рассмотрим, что является причиной возникновения данной ошибки, а также какие способы существуют для ее устранения.

Причина возникновения ошибки 0xc000005

Для актуальных версий Windows регулярно приходят обновления, которые должны устранять «дыры» в безопасности и оптимизировать работу системы.

На деле же помимо улучшений, обновления могут привести к невозможности запуска программ и появлению ошибки 0xc000005. В частности, к такого рода обновлениям относится KB2859537, которое должно было закрыть уязвимости в системе.

Но само по себе обновление KB2859537 не приносит никаких проблем, а только при взаимодействии с пиратской версией Windows или зараженной вирусами системой.

Как устранить ошибку 0xc000005

Способ 1. Если вы являетесь пользователем пиратской версии Windows, то, может, настало самое время перейти на сторону «добра»? Конечно, лицензионная версия Windows стоит денег, но в результате вы получите полноценную поддержку со стороны Microsoft, а также отсутствие каких-либо багов и многочленных ошибок. Если вы хотите ознакомиться со стоимостью лицензионной Windows, тогда перейдите по этой ссылке.

Способ 2. Если первый способ для вас не подходит, единственный метод устранить ошибку – удалить проблемное обновление. К слову, ошибка может возникнуть не только по вине обновления KB2859537, но и ряда других. Поэтому, если удаление данного обновления не решит проблему с ошибкой, вам понадобится проанализировать последние установленные обновления и время, когда ошибка появилась. Удалите обновление, которое, на ваш взгляд, и является корнем проблемы.

Чтобы удалить обновление, откройте «Пуск» (для Win 7) или выполните нажатие клавиш Win+Q (для Win 8 и выше) и введите в строку поиска «cmd» (опуская кавычки). Щелкните по результату ПКМ и откройте параметр «Запуск от имени администратора».

В отобразившемся окне командной строки произведите ввод команды, чтобы произвести удаление обновления KB2859537:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

Если после выполнения команды ошибка так и не исчезла, попробуйте также выполнить удаление обновления KB2872339. Для этого все в той же командной строке проведите несколько другую команду:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Также удаление обновления можно выполнить не через командную строку, а с помощью панели управления.

Для этого осуществите вход в меню «Панель управления» и откройте раздел «Программы и компоненты».

В левой части отобразившегося окна щелкните по ссылке «Просмотр установленных обновлений».

Найдите в списке обновление с нужным кодом, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите кнопку «Удалить».

Надеемся, благодаря данной статьи вы смогли устранить проблему.