Иногда пользователи сталкиваются с проблемой невозможности синхронизации Айфона и Айтюнса. Как же разрешить эту проблему? Итак, пройдемся по основным причинам.
Проблема в iTunes
Сперва убедитесь в том, что у вас на компьютере стоит последняя версия этой программы. Порой все проблемы с синхронизацией может решить простое обновление до последней версии. После обновления iTunes попробуйте повторить попытку.
Иногда и вовсе помогает перезапуск приложения. Выйдите и зайдите в iTunes, а затем попробуйте синхронизировать еще раз.
Если есть синхронизация, но нет контента
Если предыдущий способ помог, но нет музыки/кино/приложений и другого контента, то в разделе «Основна информация» найдите пункт «Вручную управлять музыкой и видео». Если он не включен, то попробуйте его включить и выключить, а после этого вручную перетащите, допустим, песню, на Айфон
Повторная авторизация в iTunes
При отсутствии синхронизации или синхронизации с пропавшим контентом попробуйте просто авторизоваться:
- откройте iTunes, предварительно подключив по USB или Wi-Fi смартфон;
- нажмите на «Магазин» и выберите пункт «Деавторизовать этот компьютер»;
- снова нажмите на «Магазин» и выберите «Авторизовать этот компьютер»;
- заново пропишите идентификатор Apple и пароль, а затем нажмите «Авторизовать».
Это является очень распространенным решением проблемы.
Проблема в iPhone
Иногда может помочь и простая перезагрузка смартфона. Произведите обычную перезагрузку, а после повторного запуска устройства, повторите синхронизацию.
Проблема в ПК
Как ни странно, но посредник между техникой и сервисом Apple тоже может быть виноват. Возможно, вся вина лежит на программе Ituneshelper или на процессе AppleMobileDeviceHelper. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
Проблема в типе подключения
Если вы синхронизируетесь через USB, то попробуйте подключиться по Wi-Fi, и наоборот. Возможно, это сможет помочь.
В случае, если ничего из этого не помогло, попробуйте восстановить iPhone, сделав сброс до заводских настроек. Предварительно не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять все данные и настройки телефона! Бэкап храните на iCloud — не самый быстрый способ восстановления, однако при неработающей синхронизации с iTunes отлично вам подойдет.