В процессе работы любого браузера появляются различные ошибки, причем многие из них являются характерными для определенной программы. Пользователи Mozilla Firefox часто сталкиваются с ситуацией, когда при попытке открытия различных сайтов обозреватель пишет «Это соединение является недоверенным».
Стоит отметить тот факт, что подобное сообщение может возникать даже при попытке перехода по безопасным ссылкам, то есть если пользователь уверен, что сайт, на который он пытается зайти, абсолютно безвреден, и он мог даже раньше на него свободно заходить.
Почему появляется такая ошибка?
После того, как вы заходите на сайт, веб-адрес которого начинается с надписи «http», ваше взаимодействие с этим ресурсом будет полностью зашифрованным для обеспечения максимальной приватности. При этом до того, как запустить шифрованное соединение, сайт должен предоставить вашему браузеру специальный сертификат для идентификации.
Используя сертификат, Mozilla Firefox определяет, является ли этот сайт именно тем ресурсом, которым он себя выдает. Если же с сертификатом появляются какие-то проблемы, пользователю отображается оповещение «Это соединение является недоверенным».
При этом даже если вы увидели такое предупреждение, это вовсе не говорит о том, что сайт пытается каким-то образом вас обмануть, выдав себя за другой ресурс, это только говорит о том, что у браузера нет возможности определить подлинность этого ресурса, и вам следует обращаться с ним осторожно.
Чтобы определить, по какой причине могла появиться такая ошибка, вам нужно кликнуть на пункт «Технические детали», чтобы открыть дополнительные сведения о некорректности идентификационных данных сайта. Есть несколько основных причин, по которым Firefox может отклонить сертификат того или иного сайта, и в частности, стоит отметить несколько из них.
«Сертификат не будет действителен до»
Такая ошибка чаще всего появляется по той причине, что на вашем компьютере установлена некорректная дата и время. В данном случае та дата, которая будет указана в сообщении с ошибкой, будет находиться в прошлом. Для устранения этой проблемы вам нужно будет поменять настройки системных часов на правильную дату и время.
Чтобы это сделать, вам нужно кликнуть два раза по значку часов в правом нижнем углу панели задач Windows, перейти в «Изменение настроек даты и времени». После этого кликаем на пункт «Изменить дату и время», и выставляем нужное значение.
«Сертификат истек»
Данная ошибка уже говорит о том, что у сертификата идентификации интересующего вас ресурса истек срок действия, однако в некоторых ситуациях бывает и так, что она тоже свидетельствует о неправильно установленной дате на вашем компьютере, и поэтому вы можете изменить ее точно так же, как и в предыдущем случае.
«Сертификат действительно только для»
Возникновение такой ошибки свидетельствует, что идентификация, предоставленная данным ресурсом, на самом деле ему не принадлежит и является собственностью другого сайта. Хотя все, что вами отправляется, является защищенным от возможного прослушивания, получатель может быть далеко не тем, о ком вы думали.
Часто возникают такие ситуации, когда присланный сертификат на самом деле является действительным для другой части данного ресурса. В частности, такое происходит, если вы набираете сайт без «www.», хотя данный сайт предусматривает именно такой вариант введения своего адреса.
«К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен»
При появлении предупреждения с подобным объяснением стоит задуматься о том, что повреждены файлы вашего браузера Mozilla Firefox. В такой ситуации нужно будет сначала найти и удалить файл cert8.db из папки своего профиля. Стоит отметить, что этот файл нужно удалять только после закрытия браузера.
Сделать это можно следующим образом:
1. Открывайте папку вашего профиля. Для этого вам нужно будет кликнуть по кнопке «Меню», после чего нажать окно «Справка» и выбрать пункт «Информация для решения проблем».
2. Обратите внимание на раздел «Сведения о приложении», возле которого будет присутствовать кнопка «Показать папку».
3. После этого снова нажимайте на кнопку «Настройки» и кликайте кнопку «Выход».
4. В открытой папке нажмите правой кнопкой мыши на файл certdb, после чего кликните на «Удалить».
5. Перезапускайте браузер.
После повторного запуска браузера этот файл автоматически будет создан вновь, но не стоит обращать на это внимания, так как это вполне стандартная процедура.
«К сертификату нет доверия, так как отсутствует цепочка сертификатов издателя»
Вполне вероятно, это говорит о том, что вами была активирована функция сканирования SSL в вашей программе безопасности. В частности, это характерно для пользователей, которые устанавливают на компьютер BitDefender или ESET, поэтому достаточно просто выключить эту функцию для решения проблемы.
«К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным»
Самоподписанные сертификаты могут подтвердить, что ваши данные являются защищенными от возможного прослушивания, но при этом не предоставляют никакой информации о том, кто будет конечным получателем любой информации. Подобный подход является характерным для различных интернет-ресурсов, к которым нет публичного доступа.
Что делать?
Самый безопасный вариант – это кликнуть на «Уходим отсюда!» или же перейти на какой-нибудь другой ресурс. Если вы не понимаете и не знаете возможные технические причины, по которым эти ресурсом могло произойти предоставление неправильной идентификации, и при этом не хотите испытывать какие-либо риски, вам не следует переходить на этот сайт.
Если у вас есть такая возможность, обязательно свяжитесь с владельцами этого ресурса и сообщите им о возникающей ошибке.
Также вы можете полностью игнорировать это предупреждение в том случае, если вы полностью уверены в идентификации веб-сайта или же надежности используемого вами соединения. Не стоит забывать о том, что даже если вы полностью доверяете этому сайту, это вовсе не говорит о том, что никто не сможет вклиниваться в созданное вами соединение. Подлинные публичные сайты ни в коем случае не будут просить вас добавлять правила исключения для создаваемого соединения, ведь недействительный сертификат часто является признаком сайтов, которые пытаются каким-либо образом вас обмануть или же похитить различные персональные данные.
Чтобы проигнорировать предупреждение, вам нужно сделать следующее:
1. Кликнуть на кнопку «Я понимаю риск».
2. Нажать на «Добавить исключение…», после чего будет отображено окно «Добавить исключение безопасности».
3. Детально прочитайте текст, который указывает на возникшие проблемы с этим сайтом.
4. Выбирайте пункт «Подтвердить исключение безопасности», если вы полностью доверяете этому сайту и хотите, чтобы Firefox также считал его доверенным.
Если кнопка «Я понимаю риск» отсутствует, то это может говорить о том, что вы открыли данную страницу во фрейме, и для решения проблемы вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши на фрейм, кликнуть кнопку «Этот фрейм» и «Открыть фрейм в новой вкладке», после чего уже проделать указанную выше процедуру.