«Ошибка 105 (net: : ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» чаще всего возникает на компьютерах, подключенных к беспроводной сети Wi-Fi и связана, как правило, с продуктами компании Google, например, браузером Chrome. В случае возникновения данной ошибки перестают открываться любые сайты, а подключение к Wi-Fi может сбрасываться и перезагружаться.
Данная проблема может возникнуть после установки или удаления нового программного обеспечения (особенно антивирусов), изменения настроек сети (самим пользователем или же в результате действия вредоносного ПО, например, вирусов).
Причина кроется в том, что в обычной ситуации маршрутизаторы, модемы и роутеры имеют стандартную настройку на автоматическое получение DNS-адреса сервера напрямую от интернет-провайдера. Но, если установлены неверные настройки, или же NDSL-маршрутизаторы (или сами сервера) работают некорректно, возникает ошибка с преобразованием DNS-адреса, имеющая номер 105.
Перед решением проблемы
Прежде, чем совершать какие-либо действия по устранению ошибки, необходимо проверить несколько пунктов.
- Для начала удостоверьтесь, что данная ошибка 105 появляется при попытке открытия всех сайтов, а не какого-то одного. В последнем случае не исключен факт того, что именно на этом сайте какие-то неполадки, или же проводятся временные работы у хостинг-провайдера. В данном вопросе будет очень полезен сайт «Down For Everyone Or Just Me». Введя адрес интересующего сайта, можно наверняка узнать его состояние: он может быть недоступен для всех (тогда остается только ждать), или же только для вас.
Если второе, то можно попробовать вариант очистки DNS-кэша. Для выполнения данного действия необходимо запустить (от имени администратора) командную строку и ввести команду ipconfig /flushdns.
- Если у вас есть несколько устройств (компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны), проверьте, появляется ли данная ошибка на всех устройствах, или же на одном. Если на всех — неполадки могут быть у интернет-провайдера.
- Если подключение к сети интернет осуществлено посредством Wi-Fi роутера, попробуйте перезагрузить его, отключив питание и включив снова.
- Если же подключение настроено напрямую по Ethernet-кабелю в компьютер, попробуйте зайти в окно «Сетевые подключения» (оно находится в разделе «Сеть и Интернет» в Панели управления Windows) и перезапустить Локальную сеть Ethernet (выключить и включить).
Если вы попробовали все вышеуказанные пункты, а проблема так и не исчезла, нужно переходить к способам ее решения.
Решение проблемы
Способ 1: сброс сетевых настроек Windows 10
Если вы пользуетесь операционной системой Windows 10, быстрым способом устранения ошибки 105 может стать сброс параметров интернета и сети. Не стоит забывать, что после его выполнения все настройки сети вернутся к первоначальному состоянию, вследствие чего вам понадобится вновь вводить аутентификационные данные, такие как логин и пароль, и прочие параметры сети. Для выполнения сброса необходимо следовать нижеизложенным инструкциям:
- Перейдите в окно параметров Windows путем нажатия «Пуск — Параметры» (значок шестеренки»), или же нажатием горячих клавиш Win+I.
- Нажмите на иконку «Сеть и Интернет» и выберите пункт «Состояние».
- Справа внизу страницы щелкните по строке «Сброс сети».
- Подтвердите действие нажатием на кнопку «Сбросить сейчас».
Далее будет необходимо подождать, пока система осуществит сброс и перезагрузится. В процессе будут удалены все сетевые адаптеры и установлены заново.
Способ 2: установка Google Public DNS
- Зайдите в «Панель управления — Все элементы панели управления — Сетевые подключения», или нажмите Win+R и выполните команду ncpa.cpl.
- Среди подключений найдите то, которое используется для соединения с интернетом. Какое именно — зависит от провайдера: L2TP VPN, высокоскоростное PPPoE, локальная сеть Ethernet. Щелкните по нужному подключению правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».
- Среди представленных компонентов найдите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
- Проверьте настройку параметров DNS-сервера. Если активно «Получить адрес DNS-сервера автоматически», выделите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите значение 8.8.8.8 для предпочитаемого и 8.8.4.4 для дополнительного DNS-сервера. Если же изначально все было наоборот (активно было использование заданных адресов и там стояли другие значения), попробуйте автоматическую настройку.
- После сохранения настроек кнопкой «ОК» зайдите в командную строку (от имени администратора) и используйте команду ipconfig /flushdns.
- Перезагрузите компьютер и роутер.
Способ 3: проверка службы DNS-клиент
Данная ошибка может возникать, если на компьютере отключена или некорректно работает служба DNS-клиент. В этом случае может помочь ее запуск или перезагрузка.
- Перейдите в Панель управления Windows, найдите значок «Администрирование», а в открывшемся окне выберите ярлык «Службы». Или же используйте горячие клавиши Win+R и введите команду services.msc.
- Найдите службу «DNS-клиент» и убедитесь, что она «Выполняется», а тип запуска установлен на «Автоматически». После этого перезапустите ее (остановите и запустите вновь).
- Перезагрузите компьютер и роутер.
Способ 4: сброс параметров TCP/IP
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно воспользоваться официальной служебной программой NetShell, загрузив ее с официального сайта компании Microsoft. Запустив утилиту и следуя простым инструкциям, можно произвести сброс параметров протокола TCP/IP в операционной системе Windows.
Как правило, после выполнения действий, указанных выше, ошибка 105 «(net: : ERR_NAME_NOT_RESOLVED)» пропадает. Если же ни один способ не помог, следует проверить, не заражен ли ваш компьютер вирусами: возможно, причиной является вредоносное программное обеспечение.